Comment avez-vous connu AGIS Étiquettes ?

Cela remonte à plusieurs années maintenant ! Nos premiers échanges ont eu lieu alors que M. Métais (prédécesseur d’Alain Cohidon à la direction d’AGIS Étiquettes) était encore en fonction ! Et depuis, c’est une histoire qui dure !

Quelle était votre problématique ?

Nous avions besoin d’étiquettes hyper sécurisées, répondant à des normes strictes. Ces étiquettes devaient être à la fois ultra-résistantes aux éléments extérieurs, infalsifiables, mais aussi « destructibles ». (Elles ne doivent en aucun cas pouvoir être remises en place si elles ont été retirées).

À l’époque, nous avions du mal à trouver un fournisseur qui puisse répondre à nos exigences de sécurité, de budget, mais également à nos besoins en termes de quantité et de délai.

Jusqu’ici, parmi les différents fournisseurs que nous avions rencontrés, aucun n’était en mesure de remplir l’ensemble de ces critères.

Pour tout vous dire, la première fois que nous avons contacté AGIS Étiquettes, ils ne disposaient pas non plus des étiquettes adéquates ! Ils ne se sont pas découragés, puisqu’ils sont revenus vers nous au bout de quelques mois avec l’étiquette parfaite pour nous : sécurité, respect des normes et dans le budget !

Qu’est-ce qui vous a incité à choisir AGIS Étiquettes ? Quels étaient vos critères de choix ? 

Leur capacité d’écoute et leur très grande réactivité ! Chacun de nos besoins (pourtant très spécifiques) était automatiquement pris en compte. L’équipe d’AGIS Étiquettes s’est faite force de proposition pour nous proposer des solutions innovantes qui répondaient parfaitement à nos besoins !

Quelles sont les spécificités que vous aviez demandées pour votre étiquette VOID ?

Nous avions besoin d’une étiquette qui puisse résister aux éléments extérieurs : humidité, sècheresse, vent, soleil, pluie, exposition au froid, aux fortes chaleurs… Elle devait aussi être capable de résister à l’abrasion, à l’exposition aux produits chimiques … Autrement dit, une étiquette d’une résistance à toute épreuve ! Pour cela, AGIS Étiquettes nous a proposé une étiquette en matière polyester ultra résistante.

Il fallait que cette étiquette soit infalsifiable ! Pour répondre à ce besoin précis, un hologramme personnalisé est apposé sur l’étiquette. De cette manière, elle est absolument impossible à reproduire.

Dernier détail et non des moindres ! Cette étiquette devait être conçue pour se détruire lorsqu’elle est retirée de son support, et donc être totalement impossible à réutiliser ! Un système de bandes prédécoupées en forme de vague est présent sur toute la surface de l’étiquette. Si vous essayez de la retirer, c’est très simple, elle se découpe en suivant ces bandes et devient impossible à repositionner !

Afin de compléter ce challenge, il fallait aussi qu’AGIS Étiquettes soit en mesure de couvrir nos besoins. Nous utilisons entre 350 000 et 400 000 étiquettes par an, la plupart du temps, nous en avons besoin dans des délais très courts. Il nous fallait donc un fournisseur capable de nous délivrer très rapidement un grand nombre d’étiquettes.

Qu’avez-vous pensé de la relation client ? Jugez-vous le service client satisfaisant ?

Nous sommes vraiment très satisfaits de la relation que nous avons avec Alain et son équipe, ils sont ultra réactifs, toujours à notre écoute et surtout extrêmement facile à contacter !

Si vous avez besoin de les appeler, ils répondent toujours ! C’est une qualité devenue rare par les temps qui courent !

De plus, nous sommes assujettis à des normes drastiques pour l’utilisation de nos étiquettes, de fait, nos fournisseurs le sont aussi si nous voulons pouvoir continuer de travailler avec eux.  En passant la norme ISO 9001, AGIS Étiquettes s’est assuré que notre collaboration puisse continuer sereinement !

Qu’attendiez-vous d’AGIS Étiquettes ?

Savoir combiner nos exigences de sécurité, les délais d’approvisionnement et notre budget ! Et c’est un challenge réussi qui dure maintenant depuis plusieurs années !

Recommanderiez-vous Agis Étiquettes ?  

C’est un grand OUI !

Qu’est-ce qu’une étiquette inviolable ?

Ce type d’étiquette est conçu pour indiquer, sans doute possible, qu’un contenant (boitier, enveloppe, colis, flacon…) a été ouvert. Une étiquette inviolable garantit que le produit placé à l’intérieur du contenant n’a jamais été manipulé, ouvert, ou modifié sans autorisation. Ce type d’étiquette met en œuvre différentes technologies de sécurité : adhésifs spéciaux, hologrammes, motifs de fracturation, microtextes, fils de scellage ou encore des numéros de série uniques.

Dans quels contextes a-t-on besoin d’utiliser une étiquette inviolable ?

Dès lors qu’il est crucial de garantir l’intégrité d’un produit, d’un emballage ou d’un document ! Elles permettent de s’assurer que les documents, les produits ou les objets ne sont pas manipulés jusqu’à leur destination finale.

• Pour assurer la sécurité de documents sensibles ou confidentiels : en les utilisant à la manière de scellée pour les enveloppes, les dossiers, les urnes…De façon à garantir que les documents n’ont ni été lus, ni été modifiés.
• Dans l’industrie pharmaceutique, pour garantir l’intégrité des médicaments et des produits.
• Dans l’industrie agroalimentaire : pour les emballages alimentaires afin d’indiquer si le produit a été manipulé ou ouvert. Pour le consommateur, c’est une garantie de fraicheur et d’intégrité des éléments. 
• Dans le secteur de la logistique et du transport : les étiquettes inviolables permettent de sceller les palettes, boites et conteneurs et de prévenir de toute ouverture non autorisée afin de lutter contre les tentatives de vol ou de manipulations.

Quel que soit le domaine d’utilisation, les étiquettes inviolables sont indispensables pour assurer la sécurité des produits ou prévenir des risques de fraudes

En quelles matières sont fabriquées les étiquettes inviolables ?

Les étiquettes inviolables sont généralement fabriquées à partir de matériaux synthétiques spéciaux qui se détériorent, se brisent ou laissent des marques visibles lorsqu’ils sont retirés ou altérés. Afin de détecter immédiatement toute tentative d’ouverture non autorisée

Polyester (PET) : c’est le matériau le plus souvent utilisé pour fabriquer des étiquettes inviolables. Extrêmement résistant à l’usure, difficile à déchirer, résistant aux éléments extérieurs ( humidité, chaleur, produits chimiques, soleil…).

Il existe également des étiquettes inviolables conçues en Polyéthylène (PE), en Vinyle (PVC). Certains modèles sont fabriqués en films ou papier destructibles afin de rendre la remise en place de l’étiquette totalement impossible une fois celle-ci décollée de son support.

Les matériaux utilisés pour la fabrication des étiquettes inviolables dépendent des exigences spécifiques de sécurité, de l’application prévue et des conditions environnementales dans lesquelles les étiquettes évolueront. Il est également possible de combiner plusieurs matériaux pour obtenir les caractéristiques de sécurité souhaitées.

Étiquette VOID ou étiquette inviolable : quelles différences ?  

Si au départ, ces deux types d’étiquettes semblent très similaires, elles diffèrent cependant sur plusieurs points.

Visibilité du marquage

Certains types d’étiquettes inviolables laissent des marques évidentes, tandis que d’autres peuvent nécessiter des techniques ou des outils spécifiques pour les détecter.

De leur côté, les étiquettes VOID sont conçues pour laisser un marquage clairement visible et facilement identifiable.

Peut-on combiner étiquette inviolable et étiquette VOID ?

Ces deux types d’étiquettes présentent chacun des points forts , alors est-il possible de les combiner pour assurer une inviolabilité maximale ?

La réponse est oui !  Il est possible de combiner les caractéristiques d’une étiquette VOID avec les mécanismes de sécurité d’une étiquette inviolables pour offrir une double protection.

Une étiquette VOID inviolable serait équipée de la mention « VOID » apparaissant lorsque l’étiquette est retirée ou altérée. En même temps, l’étiquette disposera des technologies de sécurité telles que le déchirement, les adhésifs spéciaux, la présence d’hologrammes ou de fils de scellage.

L’objectif de combiner les caractéristiques VOID et inviolables est de fournir une protection renforcée contre la manipulation non autorisée et la contrefaçon.

Quels sont les dispositifs de sécurité d’une étiquette inviolable ?

Les étiquettes inviolables fonctionnent en utilisant différentes techniques de sécurité pour indiquer si un objet ou un conteneur a été manipulé ou altéré.

• Un adhésif spécial très difficile à retirer sans laisser de traces visibles. Si on essaie de retirer l’étiquette, elle se déchire ou se brise, indiquant ainsi une tentative d’ouverture non autorisée.
• Des hologrammes difficiles à reproduire ou à altérer. Ils présentent des motifs visuels changeants ou des effets de lumière spéciaux qui indiquent si l’étiquette a été manipulée.
• Certaines étiquettes inviolables sont conçues avec des motifs de fracturation. Lorsque l’étiquette est retirée, elle se brise en plusieurs morceaux, la rendant parfaitement impossible à repositionner.
• Des microtextes sont imprimés sur l’étiquette révèlent si l’étiquette a été contrefaite ou modifiée. Ils sont quasiment impossibles à lire à l’œil nu et nécessitent une loupe pour être déchiffrés.
• Des numéros de série uniques ou des codes à barres permettent de suivre et de vérifier leur authenticité. Si le numéro de série est déjà utilisé ou s’il ne correspond pas aux enregistrements, cela peut indiquer une altération de l’étiquette ou une tentative de fraude.

Grâce à la combinaison de plusieurs techniques de sécurité, les étiquettes inviolables offrent une protection optimale contre les manipulations non autorisées.

Que se passe-t-il si on retire une étiquette inviolable de son support ?

• Déchirement de l’étiquette : Certaines étiquettes inviolables sont conçues pour se déchirer en morceaux lorsqu’elles sont retirées. Elles sont généralement dotées d’un adhésif spécial qui se dégrade ou se brise lorsqu’une tentative de retrait est effectuée. Cela crée des marques visibles sur l’étiquette et sur le support, indiquant clairement que l’étiquette a été manipulée.
• Dommages visibles : traces de déchirure, altérations de l’impression sur le support.
• Invalidation de l’étiquette : une marque, une inscription ou une modification visible indique qu’elle a été altérée. La mention « VOID » ou une couleur d’encre qui s’active au contact de l’air apparaît sur l’étiquette, signalant ainsi une ouverture non autorisée.
• Perte d’adhérence : elle perd son pouvoir adhésif ou laisse des traces évidentes de manipulation. Cela rend l’étiquette non repositionnable et altère son aspect.

Retirer une étiquette inviolable ou une étiquette VOID de son support entraine systématiquement des dommages visibles qui permettent de détecter sans aucun doute possible, toute tentative d’ouverture non autorisée ou de fraude.

Nous nous engageons à vous fournir des étiquettes de haute qualité. Nos étiquettes inviolables sont fabriquées avec soin en utilisant des matériaux de qualité supérieure afin de garantir leur durabilité, leur résistance à la manipulation et une détection efficace des altérations.

Chez Agis Etiquettes, nous sommes à l’écoute de vos besoins spécifiques.  Nous vous offrons des solutions personnalisées qui répondent pleinement à vos exigences de sécurité.

Nous mettons en œuvre les dernières technologies de sécurité afin de vous proposer des options innovantes pour renforcer la protection de vos produits ou documents : hologrammes, films destructibles, encre spéciale et autres caractéristiques de sécurité avancées.

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